社区是城市治理的“最后一公里”，是联系服务群众的“神经末梢”。丰台区“治理书记”坚持做“行动派”，用脚步丈量大街小巷，耐心倾听群众需求，持续巡查社区稳定，踏实做好每件民生工作，真正把基层治理这件“事”干好、干出成效，努力打开基层治理新局面。

　　一是“行”与“守”的双重奏。六里桥街道京铁家园社区“治理书记”，坚持沉下心、俯下身，用心用情用力，化群众难题为治理课题，推进基层治理。“治理书记”以物业负责人社区报到为抓手，以牵引、带动业委会为方式，走进居民身边，访出社情民意，带动居民共同参与小区建设，推动社区党委引领下的多方融合。同时“治理书记”主动在小区微信群向居民、各支部报到，公开办公地点、联系方式，打造“治理书记工作室”，架起社区党组织与居民的“连心桥”。针对共性问题、难点问题，“治理书记”逐一办理长期挂帐的接诉即办双否件，主动约谈反映人、协调多部门推进问题的实质性化解，探索创新“社区吹哨、部门报到、居民共治”新模式，赢得居民肯定。

　　二是多动腿多动嘴 打造“熟人社区”。太平桥街道丽新嘉园社区“治理书记”以“接诉即办”问题为导向，结合社区实际，打造“熟人社区”，获得了广大居民的好评。打造“熟人社区”有两层含义，即“社区与居民熟悉”和“居民与居民熟悉”。为此，“治理书记”号召社区工作人员多动腿多动嘴，多与群众打成一片，通过这样的方式，加深社区与居民的感情；组织开展各类线上线下的文体活动和志愿者活动，让邻里之间多走动，多了解，多照应。

　　三是治理书记显“治理”担当。丰台区金融办选派干部到右安门街道玉林里社区担任“治理书记”，通过强化基层组织建设、为民办事服务、推动重难点问题解决，切实提升了社区群众满意度和治理效果。玉林里社区因历史原因，物业管理长期缺失，接诉即办诉求量一直居高不下。“治理书记”到岗后，在街道党工委、办事处的支持下，稳妥推进物业引进工作。“治理书记”带领社区工作人员，通过设立流动票箱，引导和鼓励更多的居民参与到物业引进投票中来。玉林里物业缺失近40年的历史正式结束。

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