绍兴市越城区北海街道西湖社区监察工作联络站站长杨萍

　　天空下着小雨，打在身上透露着些许寒意。我和“哨点”监督队员、楼道长吴友德按例在西湖社区内开展日常巡查。

　　“我家中有个80岁的老人需要接种疫苗，但是出行不方便，无法自行前往接种新冠肺炎疫苗，这可怎么办？”家住西湖新村渡船坊60多岁的居民柴阿姨向正在巡查的我们寻求帮助。“你放心，这件事情交给我们了。”吴友德立即在监督记录本上做好需求记录，而我则第一时间将该问题反馈至社区。

　　收到反馈后，西湖社区立即协调安排了爱心车辆上门接送柴阿姨和她的母亲。我放心不下，又与疫苗接种点对接，开通绿色渠道，确保老人安全地完成疫苗接种。在这过程中，我安排“哨点”监督队员吴友德全程跟踪事件交办、监督社区落实进度，并在事件处理完成之后再次跟进，主动向柴阿姨听取反馈意见。“真的感谢‘哨点’监督队，我们居民有什么问题要反映，真的太方便了，你们的‘哨点’真的灵光！”柴阿姨开心地说。

　　为充分利用群众监督力量、延伸监督触角，我们西湖社区监察工作联络站在北海街道纪工委监察办的指导下试点组建了“哨点”监督队，由我担任队长，社区网格员、居民代表、小区楼道长、老党员和志愿者等作为成员，对社区党务、财务、社务开展全方位监督。“哨点”监督队自成立以来就变成了社区监察工作联络站锐利的“眼”、警觉的“耳”、公正的“嘴”，助推社区小微权力规范运行，为打造“新韵西湖幸福家园”站岗放哨。

　　“施工噪音影响到了居民休息，建议分片、分时施工。”“世和坊7幢前面的路面施工后积水严重，必须整改到位。”“工程进度款的支付应按实际完成工程量进行结算。”……去年年末开始的小区污水零直排改造工程在5月底即将完工，在长达8个月时间里，我们“哨点”监督队员步履不停，通过明察暗访施工现场、走访社区群众，将收集到的问题一一做好记录。在将问题提交社区的同时，我们还着力提高意见建议的针对性和质量，获得了社区的肯定与认可。

　　在形成常态化、全覆盖监督的同时，我们还及时对社区的整改工作开展“回头看”，聚焦问题抓落实，严格按照“措施不明确不放过、解决不彻底不放过、推进不得力不放过”的原则，确保社区把“哨点”监督队反馈的问题整改到位。

　　“哨点”监督队是基层监察工作联络站的有力延伸和补充，不仅能让我们更广泛发现并解决群众身边的“小问题”，还能提升社区小微权力的监督质效，让老百姓切身感受到监督就在身边。作为“哨点”监督队的队长，我经常一天要跑小区、工地、居民家中等很多地方，尽管身体感觉有点疲累，但时常能听到居民对我们的监督工作满口称赞，就觉得一切的付出都是值得的。

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/zhuantizhuanlan/jingtoushouji/shouji/202204/t20220412_5911671.shtml
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