专稿：近年来，霍山县衡山镇立足镇域特点和群众需求，积极探索“党建领治——网格善治——居民自治”模式，努力构建小区党支部、业主委员会、物业服务企业多元善治共享格局，切实推动城市基层治理提质增效。

　　

　　坚持党建“领治”，健全组织体系。联合城管、民政、人防等组建专班，全面梳理摸清住宅小区底数、物业公司底数、业委会底数等信息，根据小区居住人员的特点和类型，按照“全覆盖、实体化，成熟一个、组建一个”的原则，把“支部建在小区上”，成立小区党支部31个、网格党支部10个，全力推动党组织向小区和背街小巷延伸。积极搭建“党建联盟——社区党总支——小区党支部——楼栋党小组”四级组织架构，全面整合基层治理单元中党员骨干、楼组长、党员志愿者、物业公司、业委会和驻区单位党员干部职工等力量，推动基层治理力量融合、资源聚合，全力破解社区治理中的诉求碎片化、资源单一化问题。推动社区“两委”、优秀社区工作者中的党员，以及业委会、居民代表、小区（网格）离退休干部、物业服务企业中的党员按照规定程序进入到小区（网格）党支部中担任支委成员，通过“三方交流、多元任职”进一步加强小区党支部在物业管理、居民意见收集和指导业委会、物业服务企业履职等方面的作用，有效提升小区治理水平和居民的满意度。

　　

　　坚持网格“善治”，提升服务质效。按照位置相近、组织集中、服务便捷的原则，推进“多网合一、人员融合”，建立“镇-社区-小区”三级网格架构，将全镇11个城市社区科学精细划分为151个网格，按照300户居民配备1人的标准配备社区专职工作者，着力构建“两级督导、三级负责”和“1+N”的社区网格化服务管理体系，实现服务“零盲区”。围绕“两网两屏两中心”建设，开发建设“智慧衡山”社会治理一体化综合服务平台以及全域“智慧一张图”和“网格化管理子系统”，建立基础数据库，动态录入居民信息160470条，推动智慧党建、公安、城管、物业等数据一网共享，按照“居民发现反馈、社区收集上报、乡镇统筹交办”的工作模式收集办理群众诉求，实现对辖区内“人、地、事、物、情、组织”的精准掌握。目前平台共受理事件5199件，结案率达93.3%，居民幸福指数和安全指数显著提升。探索成立全县首个“社区治理学院”，加大对社区工作者队伍的培训指导，帮助他们提升服务能力和群众工作能力，截至目前已开展培训8场次近1000人次。

　　

　　坚持居民“自治”，激活治理动能。以居民需求为导向，积极引导小区业主参与自治，成立了业主委员会49个、物业管理委员会8个，全镇业委会等居民自治组织组建率达100%。结合“皖美红色物业”建设，参考霍山县物业考核红黑榜机制，同步建立小区“月会商、季考核、年考评”机制，每月对当月业主反馈的问题进行会商推进、建立问题整改台账并逐条逐项督促整改到位，每季度对物业服务进行考核业主、征求物业服务提升意见和建议，每年开展一次物业服务满意度调查、将结果向全体业主公示，不断督促物业企业提升服务品质，提升居民生活“品质”。创办“周六议事厅”、小巷说事点、“锥”根求源、“荷”颜悦色、书记移动办公桌等系列群众自治说事平台，靶向找准群众需求“公约数”，推动“社区事务大家议，社区决策大家定，社区管理大家评”，引导居民从靠社区管的“局外人”变化为民主自治建言献策的“主人翁”，进一步激发投身社区建设、助力基层治理的责任感和使命感，着力打造共建、共治、共享新局面。今年以来已成功签订既有住宅加装电梯协议4份，安装电动车充电设备255台、实施高层消防无水改造小区10个。

原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1172057?ClassId=6169
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