“苑所，我发工资啦，这是我挣的第一笔钱！”

　　“苑叔叔，这次月考我终于进入全年级前十名了！”

　　点开重庆市公安局水警总队磁器口派出所所长苑廷海的微信，常常会收到这样的信息。发信人年龄不同，身份各异，但他们都有一个共同特点，都是苑廷海的受助人，也是派出所“心语工作室”的访客。他们和苑廷海的故事，要从一杯奶茶说起。

　　

　　一杯奶茶温暖一颗孤心

　　“快来救人，有人跳江了！”

　　2020年10月的一天清晨，水警总队磁器口派出所民警接到市民报警称，在辖区中渡口码头，一个背着书包的女孩欲跳江轻生。救起女孩后，民警将她带回所里，尝试和她沟通，可女孩始终低垂着头，一言不发。

　　“想让她开口，得先取得她的信任。”闻讯赶来的苑廷海发现，女孩看上去和自家孩子差不多大，说不定爱吃的、爱聊的东西也一样。他灵机一动，招呼民警：“去买一杯奶茶。”

　　当热乎乎的奶茶送到手里时，女孩瞬间破防，一下哭出声来。原来，她叫菲菲，从小父母离异，之前就被诊断出患有抑郁症。

　　联系到家人将其接走后，菲菲瘦小的身影一直停留在苑廷海脑海里。这次挽救了她的生命，可要是下次她又想不开，怎么办？在苑廷海看来，现场救人，事后救心，帮助轻生者走出低谷，重拾希望，才能从源头上避免悲剧发生。一个想法在他心中成形：延伸服务触角，打造心理工作室，为轻生者提供跟进式心理疏导，堵住水上生命救助最后的缺憾。

　　就在着手筹备之时，一则消息再度让他揪心，菲菲的父亲告诉他，菲菲再次做出轻生举动。当苑廷海和心理咨询师赶到菲菲家中时，女孩一眼认出了他：“那杯奶茶……”

　　这次换苑廷海破防了。“听到她提到‘奶茶’，我心里很暖。”回忆到此处，苑廷海顿了顿，“只要真心付出，群众就会记得你、信任你。”

　　一杯奶茶成为情感的传递，不仅让绝望中的女孩感受到世间的善意，也让苑廷海赢得女孩认可，坚定了他打造心理工作室的决心。

　　

　　一间工作室开启一场新生

　　要在派出所建心理工作室，不是易事。

　　民警丁鹏坦言，刚开始，同事们多少有些犯嘀咕，认为这既不是大家的主责主业，大家也没接触过相关知识，且彼时在全国尚无经验可循，到底该怎么建，大家心里都没底。

　　没有先例，那就创造先例。苑廷海把民警们召集到一起，将一杯奶茶的故事娓娓道来。听完故事，民警们若有所思，逐渐明白了他的苦心，主动参与到筹备工作中。

　　经过众人努力，水警总队磁器口派出所与森爱心理团队达成合作。2021年10月，“心语工作室”正式成立。这是重庆首个派出所心理工作室，地点就设在接警大厅旁。

　　“谁处警，谁就负责后续跟进。”苑廷海介绍，救起轻生者后，民警需评估对方的躯体和心理状态，针对有心理障碍者，在征得其同意后，由心理咨询师与民警一道，帮助其解开心结。

　　菲菲成为“心语工作室”的首位访客。在经过近4个月、数十次疏导干预后，女孩终于重拾笑脸。至今，菲菲仍会在微信上和苑廷海分享近况，有空还会来派出所看望大家。

　　一间工作室成为希望的传递，不仅帮助菲菲摆脱阴霾，也让更多轻生者找到活下去的勇气。自工作室成立以来，已累计帮扶56个家庭、回访18个家庭，紧急危机干预轻生群众13人次。有人重启新生，有人开始学习心理学知识，想和苑廷海一样，于茫茫黑夜中为他人点亮一盏灯。

　　

　　一支队伍守护一方平安

　　除了挽救轻生者，防范溺水事件发生也是民警们的一项重点工作。

　　水警总队磁器口派出所辖区沿江岸线长达40余公里，横跨沙坪坝区、江北区、两江新区三地。入夏以来，很多人爱到江边玩水、纳凉，尤其是中渡口码头、金海湾滨江公园等人气玩水地，时常游人扎堆。

　　“接到溺水警情必须快速反应。”苑廷海分析说，水域辖区风险点多、沿江岸线长、民警人数少，要想跑赢时间，就得坚持系统观念、运用系统思维，整合政府部门、企事业单位、社会团体等多方力量，实现联防联控。

　　为此，派出所与多家单位联合打造“嘉陵同心”党建品牌，以党建统领构建“1+3+N”一体化联动救援长效模式，即完善一套应急联动救援机制，联合市水上应急救援中心、水上消防、交管部门3支专业救援力量，整合两江新区大竹林街道水上应急救援基地、沙坪坝区方舟救援队、重庆石门冬泳跳水义务救援队及街镇一线执法队员、社区工作者等N种力量，组建起300余人的防溺水劝导队、“嘉陵义警”巡逻队。

　　

　　一支队伍成为责任的传递，队员们不仅在危险水域建起18个公益救援点，在重点时段、重点点位“屯兵驻守”提醒，还建起应急安防救援科普体验中心，走进街道社区、中小学校普及安全知识，当好防溺水工作的宣传员、巡护员、救生员。仅2022年，大家就救起溺水遇险群众57人，安全转移受江水围困群众60人。

　　作为2022年度“重庆市担当作为好干部”称号获得者之一，苑廷海计划着，将在今后的工作中进一步完善防溺水救助和水域治安综合治理机制，以“传帮带”凝聚更大力量，稳稳守护一方平安。

　　（文中受助人系化名）

　　

　　

　　

　　

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/633078.aspx
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