宝塔区新城街道阳光社区按照城市党建引领基层社会治理的新要求，采取“四微”工作法，全面落实“科学化部署、网格化管理、扁平化调度、信息化支撑、精准化落实、人性化服务”工作要求，全新构建覆盖人、地、事、物、组织的扁平化调度体系，全力打造“党建融多元、一网惠民生”的社会治理格局，同心共筑“美丽在新区、服务在社区、幸福在小区”美好生活愿景。

　　

　　构筑“微堡垒”，开启小区治理新模式。建强网格支部。结合小区实际，坚持以“政企融合，支部共建”的工作理念，联合成立上城叁号小区网格党支部，街道主任科员“下沉”网格兼任党支部书记，推选居民群众、新投物业负责人兼任支部委员，通过联合联建、共建共治，实现党组织在网格区域的全覆盖。建强组织体系。按照便于联系群众、便于开展服务的原则，在原有网格化管理架构上，因地制宜缩小治理单元，创新服务模式，推行“双向进入，交叉任职”，构建“网格党支部、楼栋党小组、党员中心户+专（兼）职网格员、物业大管家”的五级联动服务体系，建立由“网格长—楼栋长—单元长”为主的三长联动服务机制，细化网格职责，做到定人、定岗、定责，实现小区居民自治与网格服务管理有效衔接。建强组织阵地。按照“一小区一阵地”的布局，建强用好党员活动阵地，开展党组织生活，增强小区党员的“归属感”“荣誉感”和“责任感”。特别是在疫情防控期间，通过社区网格化管理，统筹调度市级党员干部参与网格志愿者服务，有效保障了居民群众生命安全和身体健康。通过组织建设引领，服务链条延伸，阵地建设优化，网格治理提升，凝聚党心民心，让网格服务更有“温度”。截至目前，上城叁号小区组建1个小区网格党支部、8个楼栋党小组，推选产生16名党员中心户，积极参与到网格治理工作中。

　　

　　搭建“微网格”，撬动小区治理新格局。按照小区人口规模、商业布局、资源配置等区域特点，构建“四个一”微网格工作机制。坚持“一户一档”，建立小区居民信息库。依托新投物业公司前期建立的业主档案，下沉干部入户采集业主全员信息，精准摸排小区居民群众的政治面貌、年龄结构、从业性质、生活状况等，将信息覆盖到网格，实现精准建档，精准服务。坚持“一网一员”，设立小区专职网格员。社区派驻一名专职网格员，实行坐班式服务，通过“专职网格员+下沉干部”的方式，打造社区服务小区的“前沿哨所”，打通服务小区居民的“最后一米”，将专（兼）职网格员下沉到网格，做到网中有格、格中有人、人人有责。坚持“一区一站”，设立小区网格服务站。依托新时代文明实践点，结合小区居民从业优势，组建医疗服务、文化教育等6支志愿服务队，吸纳具有一定专业技能的居民群众加入志愿者序列，提供组团式服务，把文明实践点打造成小区网格服务站，将志愿服务延伸到网格，实现网格无缝对接，服务触手可及。坚持“一区一店”，设立小区生活便利店。为了给小区居民提供更多的便利服务，通过联合蒙牛集团在小区设立便利店，特别是在疫情防控期间，让居民群众足不出院就能解决生活物资保障问题，真正把便民消费送到网格，做到惠民利民、真心为民。

　　

　　发挥“微力量”，凝聚小区治理新动能。按照“资源融合，共治共享”的理念，采取“社区+N”的方式，充分发挥党建引领小区治理中的“轴心”作用，统筹调度物业公司、网格干部和社团组织等资源力量，积极构建多元化治理模式。靠实新投公司的物业服务主体。做优“红心物业、贴心管家”党建品牌，阳光志愿服务队联合新投红心物业服务队，突出关怀老人、关爱儿童两项重点，当好客服、保洁、秩序三类管家，先后组织开展爱心义诊、环保布袋儿童绘画等服务活动30余次。靠实网格干部的行业服务主体。坚持以社区党建引领小区治理为主线，把辖区派出所、司法所、市场监管所等行业兼职网格员充实到网格，落实网格民警、网格律师等网格责任，全力开展新时代“十个没有”平安小区建设，制定以“十个倡导、十个严禁、十个没有”为主题的小区居民公约，常态化开展电信诈骗、阳光法律讲堂等活动，实现法治宣传教育从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，确保“大事不出网、小事不出格”。靠实社团组织公益服务主体。社区党总支积极吸纳党员志愿者服务团队及社团组织参与小区治理，联合延安蓝田救援队开展“消防安全进小区”宣传，联合延安山丹丹青年志愿者服务队、第四幼儿园开展幼儿安全大讲堂，联合延安市青联组织开展培育文明新风等20余次活动。通过整合资源力量，凝聚更多社会组织参与小区治理，有效避免了社区单兵作战，形成了共筑共建共治共享的基层社会治理新格局。

　　

　　做优“微服务”，提升小区治理新品质。结合小区居住人群和建设布局，充分发挥社区党建引领小区治理的辐射带动作用，着力打造高标准、高颜值、高品质的住宅小区，让居民切实享受到有“温度”、能“感知”的网格服务。把党群服务阵地延伸到居民家门口。紧紧依托党群服务阵地，充分挖掘服务项目，优化服务功能布局，科学设置图书阅览室、四点半课堂、健身房、棋牌室、营养餐厅等16个功能部室，为居民提供从育幼到助老涵盖医疗、教育、文化、养老等全方位、一站式服务，让居民群众“足不出区”就能享受到优质服务。把网格的服务投送到居民家门口。坚持“民生无小事、网格马上办”的理念，按照“一支队伍、一抓到底”的责任机制，开展网格化管理服务，采取“居民点单+社区派单+网格接单+群众评单”的工作模式，通过上门解决、线上解决、商讨解决等办法解决群众生活所需问题，着力打造“小区5分钟、社区10分钟、街道15分钟的生活圈”服务品牌，累计为居民群众提供200余次服务。把小区的难点破解在居民家门口。坚持“有事好商量、急事快商量、难事多商量、大事必商量”的工作导向，聚焦疫情防控、环境治理、养老托育等热点问题，深入开展入户走访和敲门问需活动，建立“三张清单”，推行“四步议事”工作法，使网格党支部成为居民群众信得过、离不开的“主心骨”。先后解决了独居老人日间照料、膳食不便、无障碍车位设置、遛狗不拴绳等问题26起，让小区居民切实享受热心、贴心、暖心、舒心的“品质生活”。

　　

　　责任编辑：李晓恒

原文链接：http://www.sx-dj.gov.cn/a/djzh/20220804/72635.shtml
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