今年来，安乡县坚持党建引领，创新便民举措，打造优质服务，推动基层公共服务（一门式）全覆盖工作提质高效，截止目前，全县已完成一门式办件4.97万件，得到广大基层群众和政务服务人员的一致好评，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　强化规范管理夯实党建根基。出台《安乡县“走流程、解难题、优服务”行动实施方案》，聚焦高频、群众“急难愁盼”和重点难点事项，梳理要“走”事项116个；明确县政府10个班子成员、25家相关部门、党员干部200余人要“走”的参与主体；集中一个月时间，收集问题清单50项，立行立改到位43项。拓展“好差评”评价渠道，办事群众可通过线下评价器等多种渠道对政务服务工作进行评价；安排专人专岗管理“好差评”系统，建立“差评”回访整改工作台账，全程跟踪处置差评，确保实名差评回访整改率达到100%。联合纪委、优化办在全县范围内开展专项检查，对16家单位交办问题并督促整改。加强中介服务监管，督促中介机构入驻省中介机构超市平台，宣传引导企业群众通过该平台开展业务受办，最大程度惠企便民。

　　深化审批改革优化营商环境。深化“一件事一次办”改革，聚焦就业、就医、就学、办证等共性需求事项，拓展业务范围，推出特殊群体“一件事一次办”事项清单20项，并设置特殊群体“绿色通道”办事窗口，提供“帮代办”服务。推进“三集中三到位”改革全面落实，公布《安乡县县本级进驻事项清单（2022年版）》，目前，43家县直部门、1203个政务服务事项（主项）已集中入驻本级政务大厅。助推“五好”园区建设，落实《深化“放管服”改革助推“五好”园区建设二十条措施》，联合发改、住建等相关部门了解企业需求，开展“上门服务”。规范行政审批中介服务，梳理下发《安乡县行政审批中介服务事项清单（2022年版）》，涉及18家单位97个事项。

　　创新便民举措提升服务质量。制定《安乡县夯实乡村两级政务服务工作基础实施方案》，以规范阵地建设、事项进驻、队伍建设和运行机制为重点，提升乡村政务服务水平，采取“试点先行、以点带面、逐步推广”的方式，正在深柳镇西门口社区和桃花岭村，安障乡黄山岗社区和新剅口村试点。开展“同心庆七一 志愿服务暖人心”主题党日活动，25名公安局党员志愿者到西门口社区开展上门代办服务，为残疾、行动不便的老人及时解决因证件过期看病就医、领取养老保险的困难。实施群众办事文印、邮政送达免费和企业开办免费送印章的“三免费”服务，为894家新设立企业免费刻制印章2333枚，免费文印4万余张、免费照相1150版，免费邮寄1200余件，让群众幸福感在“家门口”升级。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2022/07/26/13864398.html
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