今年以来，为了扎实推进网格化治理，延安市宝塔区宝塔山街道东关街社区第七网格党支部坚持问题导向，创新提出“三引三提升”工作法，强化组织建设，筑牢战斗堡垒，夯实工作举措，不断提升基层网格。

　　

　　党建引领，重塑组织体系，提升基层治理动能。优化网格组织架构。坚持党组织设置与网格化管理相融合理念，凝聚社区、小区和物业各方合力，成立第七网格党支部，健全完善“社区党总支——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级组织架构，进一步延伸党组织触角。选优配强党建力量。推选业委会筹备组和小区物业2名党员在网格党支部任职，选派社区1名政治素质强、业务水平优、沟通能力好的党员担任党建指导员，从严落实“三会一课”、主题党日等党内组织生活制度，切实履行教育党员、管理党员、监督党员，组织群众、凝聚群众、服务群众的职责。细化网格治理单元。按照便于管理、界定清晰的原则，将第七网格划分为8个小网格，并推选10名单元长、3名商户代表，配合网格员开展网格治理工作，进一步发挥人熟、地熟、情况熟的优势，不断提升网格治理动能。治理能力和服务水平。

　　

　　多措引导，集聚网格资源，提升基层治理势能。建强“服务站”。构建“3+N”网格治理模式，夯实网格长、单元长、物业管家责任，融合社区、网格员、下沉干部、在职党员、片警、城管、物业、志愿者等力量，推动基层治理“一网统管”，实现小区综合治理、应急管理、卫生健康等各项工作的治理主体由“相对单一”向“多元整合”转变。盘活“资源链”。充分发挥党员先锋模范作用，深入开展“亮身份、亮服务、亮职责”活动，不定期组织支部党员进行上门走访、信息采集、意见收集、法律咨询、矛盾调解等，广泛开展普法、反电诈、反养老诈骗等各类主题宣传活动，并联合公安、城管、消防等部门，集中开展综治问题排查整治，重点解决治安隐患、占用消防通道、占道经营、环境脏乱差等突出问题。完善“技防网”。由网格党支部牵头对接，物业配合实施，安装接入公安治安联防网监控摄像头164个，并为小区配备灭火器620个、应急包300个。同时，安排物业与志愿者联合进行24小时不定时巡查，筑牢小区“安全墙”，提升居民“安全感”。构建“信用圈”。为了进一步提升网格内商户的诚信经营氛围，分别与70家门店签订诚信经营承诺书，每季度开展“党组织推介放心店”评选，构建诚实守信、守法经营的良好营商环境，切实维护消费者合法权益，提高辖区文明程度。

　　

　　服务引入，搭建自治平台，提升基层治理效能。成立“民情联络站”。实行支部成员、下沉干部、物业管家、单元长轮流值班制，用“你说我来记”收集民情民意，用“三色管理法”将居民诉求按照办理难度梳理分类，用“我办你来看”检测问题办理时效，实现民意随时表达、民情快速传达、需求及时解答。已解决延运10号楼自来水管网改造、长青国际辖区绿化面积少等5起群众反映强烈问题。组建“志愿服务队”。在“微心愿”“爱心超市”“爱心助老回家牌”等服务载体的基础上，组建“邻里互助志愿服务队”，吸纳瑞康体检中心、大美妞婚纱摄影等多家商户。共开展爱心帮扶、健康咨询、爱心摄影等志愿服务活动53次，社区便民服务精细化水平明显提升。打造“邻里文化亭”。与延安市图书馆合作，利用小区闲置房打造“邻里文化亭”，集共享书屋、棋牌对弈、交流分享、“以物易物”等功能于一体，进一步增进了居民群众邻里情、幸福感和满意度。目前，共存放图书1500余册，举办象棋比赛1场，“以物易物”7人次。推行智能化服务。在长青国际小区引入“金牌管家”服务软件，为居民生活缴费、故障报修、意见收集等提供“一站式”服务。特别是疫情防控期间，通过该软件、微信群，及时发布防控政策、防疫措施，对重点人群实现无接触服务，获得了小区居民的一致好评。同时，全面推行智慧小区建设，小区栋楼单元实行门禁系统、人脸识别进入，为居民群众提供更便捷更高效的便民服务。

　　责任编辑：林晓兵

原文链接：http://www.sx-dj.gov.cn/a/csdj/20220712/71317.shtml
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