市政务服务中心人才服务“单一窗口”运行满百日

　　一站式受理人才服务事项 办结时限提速50%

　　

　　  截至2月20日，三亚市政务服务中心人才服务“单一窗口”已运行100天，一站式受理“住房补贴申请”“职业技能鉴定”等首批人才服务事项累计1280件，实现人才服务事项办理时限比省内原承诺最短办理时限平均提速50%，为各类人才提供了“只进一次门、只用一张网、只打一次电话”的高效便捷服务。

　　  填表、提交《企业一级人力资源管理师职业资格证书》核查资料……2月22日， 三亚市诺呀达人力资源服务有限公司员工彭艳丽到人才服务“单一窗口”申请职业技能鉴定，不到10分钟就完成了申办事项材料提交。她说，不用跑多个部门，在人才服务“单一窗口”就把事项申办了，非常快捷。

　　  像彭艳丽一样感受到人才服务“单一窗口”高效便捷服务的，还有近期通过市政务服务中心“一鹿快办”小程序申报高层次人才（D类）的吴少强，他于今年2月初通过线上申报平台提交了申请材料，人才服务“单一窗口”工作人员预审核时发现申报材料存在“缺少最新打印的社保清单”“申请表未盖单位公章”“证件照名称不规范”等问题，第一时间通过电话对他进行细致地指导，协助他及时补正材料，确保该事项顺利办结。

　　  据统计，人才服务“单一窗口”于2020年11月13日启动运行，截至2021年2月24日，共受理5批次255家单位809人共计955.55万元的人才住房补贴申请发放，完成职业资格证书鉴定119件；完成专业技术资格认定180人、流动专业技术人员技术资格确认13人，完成急需紧缺人才受理71人次，完成流动人员资格确认12人次、房地产业创新（创业）受理2人；完成高层次人才申请116件。

　　  目前，人才服务“单一窗口”共提供职业技能鉴定、人才住房补贴、领军及以上层次人才申请人才公寓、急需紧缺人才、流动人员专业技术资格确认等15项人才服务事项的一站式受理服务，其中4项关于高层次人才认定的事项可在网上提交申请，其余11项需到“单一窗口”现场提交申请。

　　  人才服务“单一窗口”相关负责人介绍，窗口依托一体化线上政务服务平台建设线上人才“单一窗口”，实现线上“业务协同、一网通办”；通过设立人才服务专线，全面受理人才政策咨询、业务办理和投诉建议，实现“一号对外、分级受理、限时办结”。除此之外，人才服务“单一窗口”还将积极打造面向国内外人才、线上线下融合、跨部门协同、覆盖全流程的人才服务“单一窗口”服务保障体系。（记者 胡拥军）

　　

　　

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