“红绿灯亮起来，路口的交通有秩序了，真正解决了出行安全隐患，我对办理结果很满意，附近的居民也很满意。”阜阳市颍东区向阳街道一居民在“整治形式主义官僚主义问题接受社会监督举报平台”电话回访时高兴地说。

　　为切实解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题，广泛接受社会监督，阜阳市以“开门纳谏、接诉即办”为抓手，结合整治形式主义、官僚主义问题相关工作部署，研究制定接受社会监督的公告，统筹运用阜阳日报、纪检监察网站、微信公众号等载体，同步设立市、县两级9个举报受理平台，及时向社会公布举报电话、地址和邮箱，广泛收集形式主义、官僚主义问题线索。

　　3月23日，群众来电反映，阜阳市颍东区向阳街道陈桥路口常有大型货车经过，数量多且车速快，但长期没有安装红绿灯，交通事故频发。道路交通安全事关人民群众的生命和出行安全，阜阳市纪委监委相关部门审核研判后，及时督促颍东区有关部门认真调查核实。

　　“我们协调市公安局交警支队、区城管执法局、区住建局等单位，实地走访调查发现，由于陈桥路口人流量较少，且位于新城区，基础设施建设没能及时跟上，因此这个路口红路灯一直没有安装。”颍东区住建局有关负责人介绍，目前已先行在路口设置了移动红绿灯，并启动永久性红绿灯施工。与此同时，相关部门认真整改反思、举一反三排查出其它3处需设置红绿灯的路口，目前，根基已浇筑完成，正在准备安装工作。

　　“‘四风’问题特别是形式主义官僚主义问题，群众感知最真切、最有发言权。坚持开门纳谏、接受社会监督，就是要脚踏实地为群众办实事、解难事，让群众感受到正风肃纪带来的新变化新气象。”阜阳市纪委监委有关负责同志说。自公报发布以来，共解决群众身边“急难愁盼”问题231个。（阜阳市纪委监委）