线上盲盒岂能“盲目生长”?
时间:2024-11-10 作者:佚名 来源:江苏检察网
盲盒店总是人满为患,盲盒潮玩App风潮迭起,无数青少年为之着迷,不惜将零花钱全部投入,只为那不确定的“隐藏款”。
2023年底,上海市普陀区检察院接到一条未成年人盗窃盲盒并销赃的线索。经查,中学生小张沉迷于开盲盒,屡屡花光零用钱,却总与心仪的“隐藏款”失之交臂。于是,他铤而走险,在线下店铺盗取百余只盲盒并通过某潮玩App出售。
办案中,检察官发现该款App在学生圈颇有名气,孩子为集齐“稀有款”疯狂氪金,家长对此忧心忡忡。线上盲盒岂能“盲目生长”?为此,普陀区检察院走访了开发该款App的企业。
经调查,该款App集盲盒、游戏、剧本杀等产品的交易、讨论、直播于一体,用户超千万,青少年用户众多。走访中,企业多次表示:“公司是初创的,团队成员都是IT背景,实在不知道未成年人保护该怎么做。”
为此,普陀区检察院依托在上海市首创的“政检企未成年人网络保护联络机制”,邀请相关单位及司法专家等对涉案App进行全面“体检”。针对发现的涉案App未设置未成年人模式、盲盒消费保护不健全、充斥不良信息内容等五方面问题,检察官提出14项治理建议,并在人民监督员的监督下向企业公开送达检察建议及整改清单。
收到检察建议和整改清单后,企业高度重视,充分采纳检察机关建议并对涉案App进行一系列整改。2024年4月,普陀区检察院专门组织“回头看”评估,邀请专家、人民监督员等进行实地回访。
整改后,涉案App内新增未成年人保护模式。在该模式下,未成年人无法下单酒类、游戏账号等产品,非适龄剧本杀也无法“上车”;设置了消费实名认证功能,并设置未成年人单日消费上限,监护人也可自行设置更低限额;优化了信息筛查模式,可自动删除屏蔽不良信息,且未成年人个人信息均已设置更高等级的访问权限。在此基础上,企业还新增了未成年人投诉举报专栏,优先处理涉未成年人问题。
为实现企业健康发展和未成年人权益保护的叠加效应,10月24日,普陀区检察院举行“政检e企 靠普童行”未成年人网络保护检察开放日活动,联合相关行政单位共同发布《网络企业未成年人保护指导清单》,梳理涉未成年人网络保护中典型性、普遍性企业风险要点及难点,从防沉迷设置、信息内容规范、个人信息保护等五方面18个类别入手,针对可能出现的事项提出一对一的指导建议,并附上法律依据。
该指导清单重点提示各类游戏、视频等网络平台应设置未成年人模式,提供相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能,强调企业要采取显著提示、删除屏蔽等处置措施对不良信息分级分类,并对未成年人隐私信息进行必要的保护。此外,针对烟酒、文身、盲盒等消费领域,清单还明确了向未成年人禁售、限售的相关规定。
原文链接:https://www.jsjc.gov.cn/shzs/fzzc/202411/t20241107_1675050.shtml
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