前不久，濮阳县纪委监委工作人员在开展年轻干部下沉接访活动时，海通乡两门村村民李国军反映两门社区住宅楼自来水压力小、用水困难，影响到了村民日常生活，向村里反映多次，问题都未得到解决。

　　了解到相关情况后，工作人员立即联系海通乡纪委和县水利局，实地查看供水设施和水源状况，督促相关部门妥善处理，并做好类似情况排查整改。次日，该县水利部门组织人员在两门社区安装增压泵，乡纪委协调乡水利站、乡农办，督促各服务区分包干部对村民用水情况进行全面排查，保障群众用水需求。

　　近年来，濮阳县纪委监委立足职能职责，将下沉接访作为为民纾困解难的切入点和着力点，坚持“委领导带班接访和带案下访、年轻干部下沉接访活动”工作机制，深入基层一线，与群众面对面讲政策、听民情、察民意、解民忧，变“被动接访”为“主动下访”，着力帮助群众把困难解决在家门口，把矛盾化解在萌芽状态。

　　“我们要求下访干部对群众反映的业务范围内的问题现场受理；对业务范围外的问题，通过协调相关职能部门履职尽责，解决好群众合理诉求；对把握不准的问题当场通过视频接访系统和县纪委监委信访室连线解决。”该县纪委监委信访室主任施金仓介绍道。

　　该县纪委监委对下沉接访中受理的问题线索进行细致分析研判、建立台账，实行跟踪督办、限时办结、及时反馈，形成工作闭环。同时，强化回访督查力度，以实地走访、电话回访等方式，深挖彻查对群众合理诉求处理不及时、不到位、敷衍了事、弄虚作假等形式主义官僚主义问题，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

　　今年以来，该县纪委监委下沉一线累计接访群众136人次，受理检举控告5件，向职能部门移交问题18件，现场协调解决群众实际困难10个。（周红瑜 雷翠姣）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article0ab49d832b5b4553bae27eb908fd2c0e.html
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