“没想到你们这么重视，答复也很清楚……”日前，福建省长汀县纪委监委班子成员会同有关单位工作人员向实名举报人当面答复反馈，并对举报问题列出清单逐项解答，举报人表示满意。

此前，长汀县纪委监委多次收到关于反映羊牯乡百坪村村主干刘某相关问题。该县纪委监委经复核查证发现部分问题属实，对其进行了相应处理。

这是长汀县纪委监委做实做细包案督办工作，从源头上推进化解重复信访举报问题的一个缩影。

今年深化信访举报工作“强基促稳”专项行动开展以来，该县纪委监委对受理的信访举报件进行起底摸排，梳理分析近年来重复举报件、未结信访件、群众反映强烈等信访举报件，将筛选出的17件疑难信访件纳入包案清单，推行“委领导+纪检监察室+派驻纪检监察组+乡镇纪委”“室组乡”协作联动模式，建立《长汀县纪委监委班子成员着力治理基层信访举报任务分解表》，明确包案领导、承办单位、化解措施和时间期限，要求量身定制方案、全程跟踪督办，把责任压实到人、措施落实到底，做到一次性调查、一次性结案，切实维护群众利益，力促案结访息。

“个别初信初访件查得不够深、公开不及时、反馈沟通不畅通是引发重复举报的重要原因。”长汀县纪委监委有关负责同志介绍，该县针对排查出来的重点件和未结信访件，要求加快办理并进行督办；已经办结但仍就相同问题重复举报的，要求承办部门重点围绕“四个是否到位”即“问题调查是否到位、人员处理是否到位、回复反馈是否到位、群众损失挽回是否到位”进行复查复审，必要时提级办理，确保信访举报办理质效。据统计，此次纳入治理件中新增查实4件，其中给予党纪政务处分2人。

近年来，古城镇丁黄村不断丰富旅游业态，开发美丽乡村休闲旅游点。持续快速发展的旅游产业也同时伴生项目监管不到位、乡村振兴专项资金使用管理不规范、村务公示公开不够透明等问题，致使群众信访量增多、干群关系紧张，去年以来收到关于反映该村党支部书记兼村委会主任丁某的多封匿名信访举报件。针对该重复匿名举报件涉及群众身边不正之风和腐败问题，经研判并逐级审核上报后，该件被列入需深挖彻查的省级重点件，由县纪委监委领导挂钩联系纪检监察室进行提级办理。同时，借助群众身边不正之风和腐败问题专项巡察古城镇的契机，在市委机动巡察五组和审计部门的配合下，通过“审巡纪”联动，最终快速查清问题，并对涉案人员进行立案调查，同时为村财挽回多付工程款10万余元。

办好一起信访、解决一类问题。长汀县纪委监委把信访工作融入基层社会治理大格局，以村级小型工程建设领域多付工程款专项整治为切入点，针对信访突出问题，发出纪检监察建议2份，督促及时整改，推动完善村级小型工程项目建设及规范农村集体“三资”管理办法等制度，提升基层治理效能。

“领导干部包案督办信访件，在双向互动、倾听诉求的同时还可以向信访人解释信访举报办理工作流程等，从而引导信访人合理合法、依法依规反映问题，避免因不了解而引发重复举报。”该县纪委监委相关负责同志表示，下一步，将持续做深做实“强基促稳”专项行动，同步定期深入各乡镇开展接待群众来访工作，推动办成一批群众可感可及的实事，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。（长汀县纪委监委）

原文链接：http://www.fjcdi.gov.cn/cms/html/fjsjwjw/2024-09-28/1101504214.html
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