近日，和田县布扎克乡纪委书记任志南带着乡纪检监察干部，拎着小板凳在该乡平安村开始了一天的现场大接访。乡纪委依托该乡领导干部“大接访”，由“坐等上访”变为“主动下访”，“面对面”“零距离”倾听群众心声，化解群众难题。8月份以来，该乡纪委开展现场大接访活动6次，接待来访群众600余人次，收集群众急难愁盼诉求及问题线索22条。

　　信访工作是党同人民群众密切联系的“连心桥”，是基层群众社情民意反映的“直通车”。领导干部“大接访”正是和田县纪委监委结合主题教育推出的一项务实举措。县纪委监委班子带头，下沉一线开展“体验式”调研，将群众“上访”转变为干部“下访”，深入了解信访工作面临的重点、难点和堵点，用心倾听群众所思、所想、所盼。结合调研完善《信访接待操作流程》《文明接待群众来访规范》等规章制度。同时，实行纪检监察信访举报“1234”工作法，即用好监督执纪问责信访举报“1”个系统，把好信访举报进、出“2”个关口，规范范围内信访举报受理、处置和办理“3”个环节，完善班子成员定期接访包案制度、动态管信、协调办信和常态分析研判“4”项机制，从源头上引导群众依法有序归口信访，推动基层信访举报工作规范化。

　　解决信访问题，提升信访干部队伍素质是关键。和田县纪委监委结合纪检监察干部全员大练兵，通过专题培训、线下促学等方式，组织县、乡两级纪检监察信访干部开展专题培训。同时，利用乡镇巴扎日等时机进行宣传49场次、发放信访举报宣传单8000余份，张贴《监督党员干部“直通车”》信访举报宣传海报960余张。

　　和田县纪委监委健全信访线索集体分析研判机制，组织信访室、案管室、案件检查等部门不定期对信访线索进行集体会商，深入分析研判检举问题性质，做到检举控告问题定性精准、分流办理及时。同时，该县纪委监委依托检举举报平台，立足职责定位，畅通“信、访、网、电”举报渠道，特别是检举举报平台运行以来，执行统一的录入标准，举报材料全程“线上”流转，以“数据跑腿”取代“人来纸往”，极大提高了工作效率和群众满意率。

　　该县纪委监委还与县融媒体中心联合制作动漫信访宣传短视屏，在抖音、快手等APP上滚动播放宣传；并采取现场宣传引导、发放宣传单、走村入户、集中座谈等形式，对节日期间‘四风’问题举报强化宣传，引导群众有序有效反映问题，从源头提高信访举报质量。（和田县纪委监委 徐彩娟︱责任编辑 代光辉）

　　

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