“医院出入口附近车辆停放规整有序，车辆进出很畅通。”日前，在广安市邻水西苑医院门口，该院负责人罗勇欣喜地向前来回访的联企干部周晓凤说道。

　　邻水西苑医院是一家私立医院，位于县城老城区，医院周边常常出现停车位不足的情况，乱停乱放现象较为普遍，这让本就不宽的道路变得更为狭窄，救护车出诊受到一定影响，就诊患者也多次向院方反映。苦恼不已的罗勇通过“清风亲商·廉安联企”平台反映了这一问题。

　　很快，这条问题便以短信提醒的方式推送到县卫健局干部周晓凤的手机上。作为该医院的联企干部，周晓凤赓即来到现场查看周边停车及救护车出诊情况，详细了解了院方相关诉求，并将问题反馈至县综执局和县交警大队。多方协调后，县综执局、县交警大队对该路段车辆乱停乱放现象进行了整治，设置了潮汐停车位，该问题得以解决。不仅如此，周晓凤还充分发挥业务优势，在医院等级评审创建、党员发展、阵地建设等工作上，提供了专业的指导和帮助。

　　帮助邻水西苑医院疏通车道，是该县借助互联网，通过“清风亲商·廉安联企”平台精准收集企业诉求，高效纾困解难的一个缩影。

　　 

　　邻水县纪委监委工作人员通过“清风亲商·廉安联企”服务监督平台了解企业反映问题办理进度，对普遍性、系统性问题开展分析研判。（李晓亮 摄）

　　在推动涉企服务，持续优化营商环境工作中，该县筛选出制造业、建筑业等17类479家重点企业，将其与经信、商务、文广旅、市场监管等11个涉企行业主管部门的党员干部建立结对联系，明确包联责任，实行“一对一”定制服务。服务的形式有了，如何实现高效率高质量服务，如何做到有效监督呢？“清风亲商·廉安联企”平台应运而生。

　　“建‘清风亲商·廉安联企’这个平台，初心就是让企业知道有困难、有问题可以上哪儿说，找谁说。”谈及平台建设的初衷，县纪委监委党风室主任祝林深有感触。

　　据了解，该平台分为服务企业微信小程序以及监督平台两个部分，设置了诉求反映、问题反馈、涉企政策、投诉举报等功能模块，能够实现企业、联企干部、监督人员“三方交流互动”。企业、联企干部、监督人员通过自己独有的授权码登录平台，企业可以直接向联系干部反映问题，联企干部能及时查询企业问题诉求，反馈问题办理进度，监督人员则能实时查看联企干部联系服务企业、问题办理情况。

　　值得一提的是，平台会自动将相关问题以短信方式“点对点”发送至对应的联企干部和监督人员，当企业诉求超过3天还没得到及时回应时，系统将再次自动向联企干部推送预警短信，确保企业困难和合理诉求第一时间得到有效解决。

　　与此同时，平台将收集的问题、联企干部联系服务情况和企业问题诉求办理情况通过统计图、数据表等形式直观呈现，一方面用于横向比对部门履职情况，纵向分析问题办理进度，及时发现涉企腐败和作风问题，防止“小问题”变为“大隐患”。另一方面，对普遍性、系统性问题，督促相关职能部门剖析原因，针对性制定整改措施，建章立制堵塞漏洞，不断优化服务机制，解决好企业的烦心事、揪心事。

　　“清风亲商·廉安联企”平台运行以来，联企干部开展联系走访3800余次，推动解决企业用工难、融资难等实际问题88个，兑现惠企政策资金240余万元，发现并督促涉企行业主管部门整改联系服务率低、企业诉求解决不及时等问题12个，约谈提醒、批评教育8人。（作者：米明孚 曾铃琳 鲁珊珊）

原文链接：http://www.scjc.gov.cn/scjc/dfzf/2023/11/10/65368f6678bc485c90c7c0364cb08234.shtml
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