今年以来，陆川县纪委监委印发《陆川县纪委监委开展“系民心 听民声 纾民困”监督护航乡村振兴公开大接访活动工作方案》，重点围绕乡村振兴领域不正之风和腐败问题、领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐问题和土地利用腐败问题等方面，常态化开展公开联合大接访活动，把监督触角向基层延伸，畅通信访举报渠道，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事等急难愁盼问题。

　　

　　通过发放宣传资料、悬挂横幅、现场解答等方式进行，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围及相关政策法规，引导群众正确行使权利，依法依规、如实通过信、访、网、电对违纪违法实名举报，提高了信访举报质量，拓宽了信访举报渠道。

　　

　　“我们家门前的路面坑坑洼洼，晴天尘土飞扬，雨天水洼连片的，希望督促有关部门帮助解决这个问题……”在接访现场，工作人员与来访群众面对面交流，对群众反映的困难和问题耐心倾听、亲切接访，详细记录群众诉求，对能当场答复解决的问题当场答复解决；不能当场答复解决的问题，接访干部则耐心疏导，限期处理答复。

　　

　　同时，按照信访举报“分级负责、归口办理”原则，属纪检监察业务范围内的信访件，由纪检监察机关进行调查核实；属纪检监察业务范围外信访件转由相关部门处理，确保群众反映的信访问题“件件有着落，事事有回音”，真正维护群众的切身利益。

　　

　　今年以来，该县纪委监委牵头组织开展联合大接访活动3次，共接待来访群众100余人次，发放宣传资料1100多份，解决群众急难愁盼问题15个，用实际行动为群众排忧解难，推动问题化解在基层，获得了群众一致好评。（陆川县纪委监委）

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