济宁市泗水县积极创新举措，从掌握民情、解决民忧、连接民心三方面入手，不断推动党代表工作室建设，帮助群众解难题、办实事，让党代表能够全覆盖传递党情、心贴心倾听民声、零距离服务群众、实打实推动发展，为建设“生态泗水、活力泗水、文化泗水、幸福泗水”打下坚实组织基础。

　　夯实基础掌民情，畅通联系服务群众“红色直通车”。搭好“服务区”，坚持“因地制宜、重在基层、探索创新、注重实效”的原则，立足高起点组建、规范化运行、分层次管理、机制化保障，充分实现“有一处工作场所、有一支活动队伍、有一套工作制度、有多项服务内容”的“四有”基本要求，把全县党代表工作室打造成全面落实党代表任期制的重要实践平台；建好“快车道”，充分利用好公众号、客户端、直播互动等各网络平台，以正面宣传和典型案例为主，大力宣传党代表工作室建设的重要意义，充分提高了党代表工作室在全县党员群众中的知晓度，营造了社会认可、群众支持、党代表积极参与的浓厚氛围，充分发挥了党代表工作室“上情下达、下情上传”的红色直通车作用。

　　按需施策解民忧，搭建联系服务群众“红色温暖港”。设好“服务岗”，按照“基层所需、群众所盼、党员所长”的原则，结合民意“5”来听行动，定期走访党员群众，收集社情民意。除停止执行党代表职务、身体状况堪忧等特殊原因的党代表外，全县各级党代表均分批次入驻党代表工作室。各级党代表坚持视自身领域决定服务方向、视自身能力决定服务程度、视自身时间决定服务时间的“三视”原则，精准对接群众需求，扎实做好党代表在党代表工作室的服务工作；配强“领航员”，全县党代表工作室定期收集党代表征求到的党员群众意见建议，在本级党（工）委能够解决的及时归类分解、尽快办理，办理完毕后向党代表及反映人反馈办理情况；需要上级党（工）委解决的，及时向上级党（工）委及其他相关职能部门报告，做实“答民惑、纾民困、解民忧、慰民心”的“四民工程”，确保群众意见“上得来”、问题办理“行得通”、办结反馈“下得去”。

　　身体力行连民心，架起联系服务群众“红色连心桥”。拓宽“民意道”，通过采取现场接待与电话接待相结合、组团接待与个体接待相结合的方式，公开接待或主动约谈基层党员群众，听取意见建议，加强沟通交流，做好宣传引导，解决实际问题。同时，围绕党员群众反映的突出问题、党内重要事项等，召开党内民主恳谈会，组织征询党代表的意见建议，以党代表工作室的名义，向各基层党（工）委及有关部门发出邀请，有关领导参与民主恳谈并进行现场办公；当好“参谋员”，全县各党代表工作室围绕党内中心工作、重大活动，确定相应的主题，或受基层党（工）委委托，就经济社会发展及党的建设等热点、难点问题，组织党代表进行专题调研，为基层党（工）委决策提供依据，推动党内重大决策部署的有效落实。各党代表工作室积极组织党代表领办实事，实行党代表工作室与城市社区“三长”、村民小组长、党员志愿者队伍、民情书记队伍等有效对接，帮助群众解决实际问题，上下联动、真帮实办、合力解决，实现“件件有着落、事事有回音”。（中共泗水县委组织部）

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